対話力向上講習

　これまでインプットしてきた学習の集大成として、実務経験豊富な講師に一日じっくりと鍛えていただくことができました。テキストでは学ぶことのできないナマの声は非常に有意義であり、今後の実務に活かせるものでした。
　これまで感覚的に行っていた経営者との対話を、体系的・戦略的に行うトレーニングができました。コーチング型のコンサルティングを意識し、経営者と伴走できるような活動をしたいです。
　企業経営アドバイザー資格をもって、中小企業の経営者とより深い話をし、会社・経営者が抱える悩みを一緒に考えられるような活動に繋げていきたいです。また学習した知識をさらに深堀するべく、中小企業診断士にも挑戦したいと考えています。

　講師の方の経験を折り込んで講義していただいたので、現場を容易に想像することができました。午前中に座学で学んだいろいろな手法を午後の演習で試してみるという内容でしたが、演習で事例となった企業環境に気持ちが入ってしまい、手法をうまく使うことができませんでした。実際の現場では、手法を活かしながら支援することが大切だと思いました。
　現在、所属組織の今後の事業の取り組み方について調査・研究することを主な業務内容として活動していますので、今回参加した対話力向上講習はど真ん中の知識でした。また、経営者の方への支援も並行して取り組んでいますので、特にお客さまとの会話では心理的安全性を確保することを今まで以上に意識して取り組みたいと思いました。

　ヒアリング・分析・提案と体系的に学ぶことができました。ロールプレイングでは、自分の対話力を同グループの方々から指摘していただくことができ、大変参考になりました。この講習で、準備の大切さを痛感することができました。
　仕事では、経営者の方と直接お話しする機会があります。ヒアリングのポイントや傾聴、効果的なあいづちなど、すぐに活用できることは実践していこうと思います。講習で学んだことを活かし、必要な情報・要望を聞き出し、それに応えられるようにしていきたいと思います。